旅见解读:
疫情下亚太旅游行业复苏几何?消费者行为和态度有何变化?
该报告由谷歌与携程集团联合发布,聚焦2020年疫情影响下亚太地区旅游行业动态。指出旅游行业已释放复苏信号,全球对旅游相关话题搜索兴趣触底回升,亚太部分市场出行限制解除,搜索量增多。消费者旅游需求仍在,超半数未取消计划,只是变更目的地或推迟时间。预计2020下半年,消费模式在目的地选择、预订时间和成交量价值等方面将发生变化,行业从业者应据此优化产品与服务。
营销策略:
1. 消费者关注预订优惠与免费取消政策: 推出限时预订优惠活动,如折扣、满减等,同时承诺一定期限内免费取消,吸引消费者下单。
2. 消费者注重旅行产品灵活性: 设计更多灵活性高的产品,如可灵活调整行程、日期的套餐,满足消费者临时变更需求。
3. 消费者对旅游险报销范围关注度上升: 与保险公司合作,扩大旅游险报销范围,如涵盖疫情相关隔离费用等,提升产品吸引力。
4. 消费者预订周期缩短: 及时更新热门旅游产品信息,确保消费者快速获取,同时优化线上预订流程,提高预订效率。
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报告内容:




























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