旅见解读:

疫情下中国在线旅游行业如何复苏?竞争格局和消费趋势有啥变化?

本报告分析2020年中国在线旅游行业,疫情虽致行业受挫,但自2020年5月起稳步恢复。行业呈现 “一超多强” 竞争格局,携程占比领先。收入分层致旅游消费分层,低价经济型与高端产品恢复快。本地游、特色游等兴起,小团化、高端化等旅游项目受青睐,亲子游需求强劲。在线旅游市场交易下降,但线上交易比例提高。

营销策略:

1. 针对消费分层趋势: 旅游企业应针对不同消费层,开发高性价比低价产品与高端精品,如推出低价经济型周边游套餐及高端定制深度游。
2. 迎合新兴旅游需求: 围绕本地游、特色游、亲子游等,设计主题游线与活动,如亲子科普游、本地文化体验游。
3. 强化平台合作竞争: 在线旅游平台巩固优势,如携程发挥品牌优势,美团利用流量入口,同时加强合作,整合资源。
4. 精准市场推广: 依据用户画像,对高消费Z世代推高端产品,对美团 “蓝领化” 用户推实惠产品。

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