旅见解读:

旅游全周期各环节用户有何痛点与偏好?快来一探究竟!

该报告通过分析巨量引擎双端用户旅游数据与线上问卷,剖析周边游、境内游、境外游场景下,用户在日常种草、目的地决策、制定攻略、旅游途中四大环节的行为特征、信息需求、内容偏好及痛点。发现不同环节和场景下,用户对内容需求与痛点各有不同,且年轻人表现出特殊性。据此为广告主提出把握用户需求、基于痛点营销、搭建沟通阵地等建议。

营销策略:

1.针对内容偏好: 日常种草阶段,多产出摄影图片、视频直播等吸睛内容;决策阶段,提供权威真实深入的内容,如榜单、图文攻略;攻略阶段,给出权威榜单、交通住宿等实用信息;旅游途中,根据不同场景提供对应美食、游玩、购物信息。
2.针对用户痛点: 解决内容不真实、不直观问题,提供深度信息;攻略环节,提供地道餐厅信息与答疑服务;旅游途中,解决美食、游玩、购物方面痛点,如价格透明、特色商品等。
3.针对年轻群体: 关注年轻人无计划浏览行为,提供准确线上信息,结合达人探店吸引他们。

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