旅见解读：
疫情下旅游市场如何复苏？企业该做好哪三件大事？快来了解！
本文基于四轮旅游意愿调研，分析2021年中国旅游市场。疫情下旅游市场呈非线性复苏，游客安全信心有波动但长期坚固，旅游偏好短中长期变化各异。建议旅游企业做好三件大事应对：坚定数字化转型，通过数字化营销与运营满足消费者诉求；敏捷应对疫情，针对“疫情反复”“疫控向好”制定预案；果断把握新机，挖掘高端客群需求，布局海外项目本地化。同时探讨旅游气泡对重启境外游的可行性。
营销策略：
1.数字化转型趋势: 旅游企业应系统开展数字化转型，利用直播、短视频等优化营销渠道，加强私域流量运营，打造IP；同时借助智能化技术，打破线上线下服务边界，升级中后台运营系统。
2.疫情不确定性: 针对“疫情反复”，确保服务安全，制定灵活预订和退改政策，推出本地游产品并调整会员政策；针对“疫控向好”，围绕新需求研发产品，精准收入管理，深耕服务品质。
3.高端消费回流机遇: 旅游企业快速触及高端客群，布局海外小众项目本地化，定制产品并强化运营能力，提升竞争力。
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